Questions frequentes
Retrouvez les reponses aux questions les plus posees sur les produits H2O at Home, les demonstrations a domicile et l'opportunite de devenir conseillere en Belgique.
Produits & Fonctionnement
Comment fonctionnent les microfibres H2O at Home ?
Les microfibres H2O at Home sont tissées avec des fibres synthétiques ultra-fines qui captent la poussière, les bactéries et la graisse avec de l'eau uniquement. Plus besoin de produit ménager sur la plupart des surfaces : la structure de la fibre fait le travail. Voir nos microfibres.
Les produits sont-ils vraiment ecologiques ?
On évite le mot « écologique », qui n'a pas de définition précise. Voici ce qui est vérifiable. Les microfibres H2O permettent de nettoyer la plupart des surfaces uniquement à l'eau ; elles sont en polyester ou polyamide, des matières issues du pétrole. Plusieurs nettoyants sont certifiés Ecocert, par exemple le Netépur et l'Oxypur, selon le référentiel Ecodétergent. Chaque fiche indique le pourcentage d'ingrédients d'origine naturelle et le lieu de fabrication. Je vous montre tout cela en démonstration, sur vos surfaces.
Combien de temps durent les microfibres ?
Les microfibres H2O at Home se lavent et se réutilisent : suivez les consignes de lavage de leur fiche officielle. Je ne vous annonce pas de durée chiffrée, car elle dépend de l'usage et de l'entretien. Je vous montre cet entretien en démonstration.
Les produits conviennent-ils aux personnes allergiques ?
Je ne peux pas vous promettre qu'un produit convient en cas d'allergie : c'est une question pour votre médecin. Je peux en revanche vous montrer la composition de chaque produit sur sa fiche officielle, et le nettoyage à l'eau avec les microfibres, sans produit ménager.
Ou sont fabriques les produits H2O at Home ?
H2O at Home est une entreprise française fondée en 1998. Selon la marque, les consommables d'entretien sont fabriqués en France ou en Belgique, les cosmétiques, savons et liquides en France (la gamme solide à Nancy), et plus de 85 % de la gamme textile est produite en Europe, le reste en Asie. Chaque fiche officielle indique le lieu de fabrication du produit.
Demonstrations & Commandes
Qu'est-ce qu'une demonstration a domicile ?
C'est une presentation gratuite et sans engagement ou je me deplace chez vous pour vous montrer l'efficacite des produits H2O at Home dans votre propre environnement. Vous pouvez tester les microfibres et poser toutes vos questions. Reservez votre demonstration gratuite.
La demonstration est-elle gratuite ?
Oui, la demonstration est 100% gratuite et sans aucune obligation d'achat. C'est simplement l'occasion de decouvrir les produits en conditions reelles et de voir par vous-meme leur efficacite.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
J'interviens dans 5 provinces de Belgique francophone : Bruxelles, Brabant wallon, Namur, Liege et Luxembourg. Consultez la carte de mes zones d'intervention pour verifier si votre commune est couverte.
Comment commander les produits ?
Vous pouvez commander directement via la boutique en ligne H2O at Home apres une demonstration, ou me contacter pour passer commande avec des conseils personnalises. Decouvrez notre gamme de produits pour trouver ceux qui vous conviennent.
Livraison & Service
Quels sont les delais de livraison ?
Les commandes sont generalement livrees sous 3 a 5 jours ouvrables en Belgique. Vous recevez un numero de suivi pour suivre votre colis. La livraison est offerte a partir d'un certain montant de commande.
Les produits ont-ils une garantie ?
Oui, les produits H2O at Home beneficient d'une garantie de satisfaction. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez me contacter pour trouver une solution. La qualite des produits est au coeur de l'engagement de la marque.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, conformement a la legislation belge sur la vente a domicile, vous disposez d'un droit de retractation de 14 jours apres reception de votre commande. Il vous suffit de me contacter pour organiser le retour.
Devenir Conseillere
Comment devenir conseillere H2O at Home ?
Il suffit de remplir le formulaire sur la page devenir conseillere ou de me contacter directement. Je vous presente le concept, les avantages et vous accompagne dans vos premiers pas. Aucune experience prealable n'est requise.
Faut-il un investissement de depart ?
Un kit de demarrage est necessaire pour disposer des produits de demonstration. Cet investissement reste modere et vous permet de demarrer votre activite avec tout le materiel necessaire pour vos premieres presentations.
Quel statut pour etre conseillere en Belgique ?
En Belgique, vous pouvez exercer en tant qu'independant complementaire, ce qui vous permet de combiner cette activite avec un emploi salarie. Il faut s'inscrire a la Banque-Carrefour des Entreprises et obtenir un numero de TVA.
Vous n'avez pas trouve la reponse ?
N'hesitez pas a me contacter directement. Je me ferai un plaisir de repondre a toutes vos questions sur les produits H2O at Home.