Commander H2O at Home en ligne en Belgique
Trois façons simples de recevoir vos produits H2O at Home en Belgique — avec, à chaque fois, l'accompagnement de Claire, conseillère indépendante en Wallonie.
Claire Mercenierconseillère H2O at Home certifiée
Malmedy — Liège, Namur, Luxembourg, Brabant wallon et Bruxelles
Je conseille et j'accompagne les familles wallonnes qui passent au nettoyage à l'eau. Une commande passée par moi coûte le même prix — vous gagnez le conseil et le suivi.
Profil LinkedIn1. La boutique en ligne
Commandez sur la boutique officielle, livraison en Belgique. Via ce bouton, votre commande reste rattachée à Claire (mêmes prix, conseils et suivi en plus).
Accéder à la boutique2. Commander via Claire
Un doute sur un produit, une taille de microfibre, une promo ? Envoyez votre liste à Claire sur WhatsApp : elle vérifie tout et passe la commande avec vous.
Écrire sur WhatsApp3. Tester avant d'acheter
La façon la plus sûre de bien choisir : une démonstration gratuite à domicile en Wallonie. Vous testez, puis vous commandez ce qui vous convient vraiment.
Réserver une démo gratuite- Mêmes prix que la boutique officielle — aucun surcoût
- Livraison en Belgique depuis la boutique h2oathome.com
- Conseils personnalisés avant et après votre commande
- Promotions du mois vérifiées avant validation
Avant de commander, jetez un œil aux promotions du mois et au catalogue des produits.
Livraison et frais de port en Belgique
Toute la Belgique est desservie — Wallonie, Flandre et Bruxelles — via GLS.
| Mode de livraison | Commande ≥ 50 € | Commande < 50 € | Délai maximum |
|---|---|---|---|
| Chez votre conseillère (Click&Collect) | 1 € | 1 € | 30 jours |
| Point relais | 3,50 € | 7,50 € | 15 jours |
| À domicile | 5 € | 10 € | 15 jours |
- • Le Click&Collect à 1 € n'est pas proposé pour une toute première commande sur le site, sauf si vous avez déjà commandé lors d'un atelier.
- • Vous disposez de 14 jours après la livraison pour vous rétracter, sans frais et sans justification. Le retour est à votre charge.
- • Paiement par carte via SIPS Paiement d'Atos Origin (Crédit du Nord) : votre numéro de carte n'est jamais connu de H2O at Home.
Frais, délais et conditions repris des conditions générales de vente officielles de H2O at Home (articles 4 à 9), vérifiées le 21 août 2026. En cas de divergence, ce sont les CGV du vendeur qui font foi.
Questions fréquentes
Peut-on commander H2O at Home en ligne depuis la Belgique ?
Oui. La boutique officielle h2oathome.com livre en Belgique. En passant par le lien de cette page, votre commande reste rattachée à Claire, votre conseillère en Wallonie — sans surcoût pour vous.
Pourquoi passer par une conseillère plutôt que commander seul ?
Le prix est identique, mais vous bénéficiez de conseils personnalisés avant l'achat, d'un suivi après la commande et d'une interlocutrice locale en cas de question ou de souci avec un produit.
Comment voir les produits avant de commander ?
C'est tout l'intérêt de la démonstration gratuite à domicile : vous testez les produits chez vous (le fameux test de l'eau), sans engagement, partout en Wallonie.
Quels sont les frais de port en Belgique ?
Livraison chez votre conseillère (Click&Collect) : 1 €. À domicile : 5 € au-dessus de 50 € de commande, 10 € en dessous. En point relais : 3,50 € au-dessus de 50 €, 7,50 € en dessous. À noter : le Click&Collect à 1 € n'est pas disponible pour une toute première commande sur le site, sauf si vous avez déjà commandé lors d'un atelier.
Quels sont les délais de livraison ?
H2O at Home s'engage sur un délai maximum de 15 jours pour une livraison à domicile ou en point relais, et de 30 jours pour une livraison groupée chez votre conseillère. Les colis partent via GLS. La logistique est fermée une semaine entre Noël et Nouvel An, et deux jours en début juillet et début janvier pour les inventaires.
Puis-je changer d'avis après ma commande ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter du lendemain de la livraison pour vous rétracter, sans frais et sans avoir à vous justifier. Le retour du produit est à votre charge. Exception prévue par la loi : les produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire. H2O at Home utilise la solution SIPS Paiement d'Atos Origin, commercialisée par le Crédit du Nord : le numéro de carte est saisi sur le site sécurisé de la banque, et H2O at Home n'en a à aucun moment connaissance. Vous êtes débité à l'expédition.
Que faire si mon colis arrive abîmé ?
Vérifiez l'état du colis à la livraison et refusez-le s'il est endommagé. Si vous constatez un problème après ouverture, formulez des réserves écrites dans les 3 jours auprès du service client — passé ce délai, un défaut visible ne peut plus être invoqué. Si vous avez commandé via Claire, contactez-la directement, elle s'en occupe.
Comment profiter des promotions du mois ?
Les offres du catalogue changent chaque mois. Consultez la page promotions ou demandez à Claire les offres en cours avant de valider votre commande.